如果您没有收到朋友的邮件，请先检查自己的信箱是否有问题。可以采用以下办法进行测试：

1) 检查邮箱容量是否已满，若是，必须先将部分邮件删除或用Outlook Express等将所有邮件收下来腾出空间。

2) 给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，就说明您的邮箱一切正常，没有问题。

3) 检查垃圾邮件过滤是否设置不当。打开“邮箱选项”，点击“过滤器”，看看您是否曾经设置过收件过滤，检查其中是否有设置不当的地方。

4) 检查是否将朋友的地址误加入了黑名单。打开“邮箱选项”，点击“黑名单”，查看朋友的地址是否在其中。若黑名单中误加入了朋友的邮箱地址，删除以后就可以收到对方的来信了。

5) 检查反垃圾是否设置不当。打开“邮箱选项”，点击“垃圾邮件过滤器”，看看您是否曾经设置过反垃圾，检查其中是否有设置不当的地方。可以和对方联系一下，看看是否有退信产生，或者与我们的邮箱管理员联系。