以前，自建邮局因为能够更好地融合企业OA等其他系统，获得了诸多美誉。然而，随着网络技术的发展，自建邮局在安全性与稳定性方面的问题也日渐暴露，垃圾邮件的“泛滥”导致自建邮局越发深陷“无法立足”的尴尬境地。

在互联网危机四伏的当下，企业格外关注信息的安全与稳定，这使得自建邮局忽然失宠。

近年来，企业邮箱的发展可谓高歌猛进。06年以后，国内企业邮箱市场逐步迈入快速增长期。在行业发展之初，自建邮局凭借与企业OA、ERP等系统良好的对接性，迅速获得了有实力的大企业的青睐。自建邮局市场一时风光无限。然而，豪华的硬件系统上马以后，企业通信架构不仅未能起到应有作用，由于自建邮局在安全性、稳定性方面的缺失，反而使其成为了企业通信的花拳绣腿。

“很难确保邮件的稳定收发，延迟现象比较普遍。”某电子器械企业信息部主管表示，该企业的邮件服务器挂靠在运营商机房，不仅无法实时对邮件收发进行监测，维修维护同样成为问题。

据了解，服务器挂靠式是目前自建邮局采用的最为普遍的方法。这种方式粗看起来比较省事，但不便之处在于，带宽、路由策略、互联互通性等影响邮箱稳定性的诸多因素，要受制于运营商。倘若邮箱出了问题，要么向运营商寻求帮助，要么指派技术人员进入机房，查看并维护，流程极其繁琐。

“无法判断问题的严重性，只能亲自去机房。往返一次要耽误大半天。”某零配件公司技术部负责人表示，“企业邮箱的根本属性在于邮件的稳定收发，脱离这一点来谈邮箱都是空话。”

如果说某些企业对邮件的实时性需求不高，同时，企业还可以通过提升带宽等方式来缓解稳定性问题，使其不致对企业通信产生更大阻碍。那么，自建邮局的安全性问题则是几乎无法解决的致命伤，因为它涉及到企业机密信息的外泄。

企业邮件内容大多包含敏感的商业信息，因此，每个企业都会对邮件的收发人员、抄送人员有严格的规定。尽管自建邮局在理论上可以对员工的收发权限进行设置，但是，在企业的老板之外，实际上还有一个人对任何人的邮件信息都了如指掌。这个人就是企业的网管。

由于网管需要对自建邮局进行全面和全方位的设置，因此，其不可避免的具备查看所有员工邮件信息的能力。说得严重一些，网管可以在第一时间了解企业所有员工的邮件信息。这使得企业决策者在选择网管这一问题上，显得尤为谨慎。

自建邮局这一安全方面的隐患，时时给企业敲响着危机的警钟。决策者不能不有所顾忌，而网管更是如履薄冰。

此外，由于企业要对邮件全面负责，因此，任何细小或繁琐的问题都压在网管身上。“包括文本模板的更改都需要我来调整。”某原材料生产企业的IT网管无奈的表示。

稳定性、安全性等方面的隐患，已经使得企业对自建邮局越发失去了耐心。他们纷纷倒戈，转向外包。

近年来，越来越多的企业倒戈外包邮箱，原因无外乎此。在稳定性、安全性以及反垃圾邮件功能等方面，外包邮箱具有先天优势。

以环球邮企业邮箱为例，环球邮针对目前国内不同电信运营商之间的网关兼容性问题，首家分别在各电信运营商的主干网数据中心放置邮件服务器，确保南北方不同网络接入的用户都可以享有同样快速的邮件收发速度，从而彻底解决目前南北畅邮的问题。环球邮在国内不同地区的数据中心及海外数据中心都放置邮件服务器，有效的避免由于某个数据中心的网络故障，而导致邮件服务瘫痪问题。

环球邮的海外备用服务器会对应不同的突发情况启用，例如：当某个数据中心管理不善，导致其IP被列入黑名单，环球邮可以将受影响的邮件通过海外备用服务器转发出去，解决IP限制的问题。

此外，在反垃圾邮件方面，环球邮企业邮件系统对每一封进入系统的邮件进行服务器端的实时反病毒处理，病毒库实时在线升级，用户可在Webmail配置“查/杀毒”处理方式，其中包括查毒、杀毒、退信、删除和转移到特定文件夹等多种选项。环球邮拥有强大的反垃圾邮件的过滤功能。用户可以通过“垃圾邮件过滤器、过滤器、黑名单及反病毒”四种配置功能来拒收不同类型的垃圾邮件。还安排有专人负责处理反垃圾邮件投诉，不断更新相关过滤规则保证企业用户不会受到各种垃圾邮件的滋扰。

近年来，企业邮箱市场发展较快，尤其是安全稳定、功能全面的外包邮箱增势更为显著。